Разработка чат-бота с ИИ на заказ — под процесс продаж и поддержки вашей компании. Публичные чат-сервисы не знают ваших цен, наличия и клиентов. Наш бот подключается к вашим системам и ведёт диалог до результата: заявки, записи, заказа.
Где это даёт деньги
Большая часть обращений — типовые вопросы: цена, наличие, сроки, статус заказа. Они съедают время операторов, а ночью и в пик клиент уходит без ответа. Бот отвечает на них 24/7 и оформляет заявку прямо в диалоге.
Понимает вопрос и ходит за данными
Чат-бот для сайта или мессенджера разбирает вопрос, написанный своими словами, — без меню и ключевых слов. За фактами идёт в ваши системы: CRM, систему заказов, 1С, базу знаний — и называет реальный статус заказа и наличие.
Если данных для ответа нет или клиент раздражён, бот подключает оператора, а не сочиняет. Оператор получает краткую выжимку диалога: кто пишет, о чём, что уже выяснено.
Чем отличаемся
Границу ответственности фиксируем на старте: какие вопросы бот закрывает сам, какие передаёт человеку. Логи диалогов и контроль остаются у вас.
Если бот должен сам выполнять операции в ваших системах — это AI-агенты и автоматизация. Прикинуть бюджет можно в калькуляторе стоимости.